Help
Bezly Support
Practical help for creating and exporting your mockups.
Need a hand? Email us with your Bezly version, device model and a short description of what happened. Please do not attach confidential screenshots unless they are necessary.
How do free exports work?
Bezly includes five successful export actions. Failed or canceled exports do not use one. An active Bezly Pro subscription unlocks unlimited exports.
How do I restore Pro?
Open Bezly → Settings → Restore Purchases while signed in with the Apple Account used for the subscription.
Where are my projects processed?
Images and videos are processed locally on your device. Bezly does not upload your creative assets to clr91dev servers.
My export is not in Photos
Check Settings → Privacy & Security → Photos → Bezly and allow adding photos. You can also export directly to Files.
Contact
We aim to answer support requests as soon as possible.
Email clr91dev
Ayuda
Soporte de Bezly
Ayuda práctica para crear y exportar tus mockups.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos indicando la versión de Bezly, el modelo de dispositivo y una breve descripción de lo ocurrido. No adjuntes capturas confidenciales salvo que sea necesario.
¿Cómo funcionan las exportaciones gratis?
Bezly incluye cinco acciones de exportación completadas. Las exportaciones fallidas o canceladas no consumen ninguna. Una suscripción Bezly Pro activa desbloquea exportaciones ilimitadas.
¿Cómo restauro Pro?
Abre Bezly → Ajustes → Restaurar compras utilizando la misma cuenta de Apple con la que contrataste la suscripción.
¿Dónde se procesan mis proyectos?
Las imágenes y los vídeos se procesan localmente en tu dispositivo. Bezly no sube tus archivos creativos a servidores de clr91dev.
Mi exportación no aparece en Fotos
Comprueba Ajustes → Privacidad y seguridad → Fotos → Bezly y permite añadir fotos. También puedes exportar directamente a Archivos.
Contacto
Intentaremos responder a las solicitudes de soporte lo antes posible.
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